Bayat kruvasan ve kötü kokudan binlerce sterlin kazandılar
Kendilerine bayat kruvasanlar ve makûs kokan bir oda verilen lüks bir Fransız otelinden “perişan bir halde konuta döndüklerini” tez eden bir İngiliz aile binlerce pound tazminat kazandı.
52 yaşındaki Damen Bennion, Provence’daki dört yıldızlı otelin beklentilerini karşılamadığını söyledi.
Avukat olan Damen ve muhasebeci olan 49 yaşındaki eşi Jane, Temmuz 2023’te iki oğullarıyla birlikte bir otelde, bir haftalık her şey dahil tatil için 6 bin 670 Sterlin ödedi.
Yemeklerin “yenilemeyecek durumda” olduğunu ve odalarının küflü ve kirli olduğunu tez ettiler.
Damen, dört yıldızlı bir ortamda “gurme” bir tecrübe yaşamayı dört gözle beklediklerini söyledi.
Ancak birinci gece “berbat” bir akşam yemeğinden ve sonraki sabah “bayat kahvaltı hamur işlerinden” sonra, ailelerini gün boyunca tesisten uzak tuttular ve akşam yemeklerini dışarıda yediler. Yalnızca uyumak için geri döndüler.
Kahvaltının kalitesi hakkında yorum yapan Jane Bennion da şunu söyledi: “Fransa’da hamur işlerini hakikat yapmak güç değil lakin onlar yanlış yapmışlar.”
Yargıç Justin Althaus, birinci günden sonra tesiste akşam yemeği yememenin çiftin kendi tercihi olduğuna karar verdi lakin odalarının kirli ve küflü olduğunu tespit ettikten sonra otelin kendilerine 3 bin 945 sterlin tazminat ödemesi gerektiğini söyledi.
“TESİS YANLIŞ BEYANDA BULUNDU”
Damen Bennion’a nazaran, kendilerine verilen birinci oda kokuyordu ve alternatif olarak süratle sağlanan ikinci oda ise pis ve küf kokuyordu. Genel olarak, “Olunacak keyifli bir yer değildi” dedi.
Tazminat ödenmesine karar verirken yargıç, otelin odalarının fotoğraflarını kıymetlendirdi ve odaların kirli göründüğünü ve önemli yıpranma belirtileri gösterdiğini belirtti.
Otel, odaları çok daha yeterli durumda gösteren fotoğraflar da sunmuştu, lakin mahkeme tarihsiz oldukları için bunların çok az şey kanıtladığına karar verdi.
Yargıç şöyle dedi: “Tesisin standardı konusunda yanlış beyanda bulunulduğuna ve bunun davacılara genel tazminat hakkı verdiğine ikna oldum.”
